Основатель и руководитель свадебного агентства «Любовь-Морковь» Сергей Сафонов рассказывает о корпоративных страничках в соцсетях, хэштегах и планах на будущее.
У вас шикарный контент на страничках в vk и facebook. Кто занимается его созданием? Где берете вдохновение?
Весь контент – это наше портфолио. Все что Вы можете видеть – это не постановочные кадры, а фото и видеоматериалы со свадеб, которые организовывало наше свадебное агентство «Любовь-Морковь».
Фото из группы VK. Автор: Garry Neville
Какие функции и цели у Ваших групп в соцсетях? Общение с клиентами или просто еще один рекламный канал? У вас есть какой-то план ведения соц-сетей?
Соцсети для нас, в первую очередь, это удобный и доступный способ общения с будущими невестами, а также получения обратной связи по проведенным мероприятиям. Что очень важно в нашей работе. Ну и, конечно, соцсети позволяют демонстрировать наши свадьбы и возможности компании в целом.
Что касается плана ведения соцсетей, он напрямую зависит от графика проведения наших мероприятий: свадьбы, мастер-классы для молодоженов, тренинги для профессионалов свадебного бизнеса.
Вы сами читали какие-нибудь материалы по seo и smm, чтобы быть в курсе дела, или же решили полностью довериться профессионалам? Если читали, то что можете порекомендовать тем, кто только запускает продвижение?
Seo мы решили доверить профессионалам. А вот SMM ведем самостоятельно, поскольку, во-первых, позволяет штат и занятость сотрудников, а во-вторых, очень важна оперативность в освещении наших мероприятий. Часто это происходит параллельно с мероприятием в режиме on-line.
Почему у вас нет аккаунта в одноклассниках или это не ваша аудитория?
Одноклассники не используем именно по этой причине – опытным путем выяснили, что там не наша аудитория.
В Инстаграме хэштег “любовьморковь” довольно популярен: 42 318 публикации. Сейчас может уже и больше. Людей с таким ником тоже много. Если в планах освоить данную площадку?
По поводу хэштега «ЛюбовьМорковь» - мы активно начали его использовать. Действительно, хэштег популярный. Даже слишком. Сейчас мы думаем над созданием уникального хэштега – короткого, информативного и связанного только с нашей компанией. Что касается Instagram – это один из самых популярных каналов на сегодняшний день. Человек воспринимает около 80% информации через визуальные каналы. И сейчас он уже привык получать ее быстро, без лишних моментов. А нам есть что показать.
Пытаетесь как-то обойти конкурентов в соцсетях или просто с душой ведете страничку?
Все верно, страничку ведем с душой. Накруткой подписчиков заниматься нет смысла. Нам нужны только живые, заинтересованные подписчики. А таких можно привлечь только предлагая действительно качественную услугу и контент.
Фото из группы в VK. Автор: Юрий Колосков
Насколько нам известно, вы пробовали контекстную рекламу в Яндексе. Почему перестали использовать этот рекламный канал?
По важным для нас позициям мы уже в топе. Приостановка рекламной кампании в Яндекс.Директ – временные меры.
Как вы считаете, что дает большую силу в продвижении вашего имени? Видео, которые заставляют людей думать “Я тоже так хочу”, трогательные романтические посты, берущие за душу, или же акции и рекламные сообщения?
Новые клиенты больше всего приходят по рекомендациям. Так что с уверенностью можем сказать, что уровень, оказываемых нами услуг, а также наше портфолио – самые основные способы продвижения нашего имени.
Фото из группы в VK. Автор: Юрий Колосков
Считаете ли Вы полезным регистрацию в каталогах компаний? Наблюдается ли какой-то поток клиентов оттуда?
Размещение в каталогах необходимо. Потому что это дополнительный трафик. Как уже было сказано выше – человек приучен современными технологиями получать информацию быстро. В каталоге кратко, но емко представлены основные представители той, или иной сферы.
Какие цели в интернет-продвижении вы поставили перед собой в этом году?
Цели: по важным для нас запросам выйти и прочно занять позицию в ТОП-3.
И последний вопрос. Вы считаете SEO важным и нужным инструментом. Как оно помогло конкретно вашему бизнесу?
Благодаря SEO посещаемость относительно прошлого года выросла в 2 раза. И, соответственно, количество клиентов, приходящих с сайта также выросло.
